Termeni și condiții

Conform Legii nr. 677/2001, aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți transmite un email către adresa contact@vanzarescu.ro sau ne puteți contacta telefonic la numărul afișat pe site (număr cu tarif normal, apelabil din orice rețea). Dacă unele din datele despre dumneavoastră sunt incorecte, vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil.

Comenzile sunt acceptate 24 de ore pe zi, pe tot parcursul anului. O condiție obligatorie pentru realizarea Comenzii este de a oferi date corecte în sistemul informatic al Paginei sau prin intermediul telefonului. Introducerea numărului de telefon și/sau adresei de e-mail este necesară pentru a confirma comanda. Comenzile, a căror confirmare nu s-a putut realiza în termen de 3 zile lucrătoare, nu vor fi luate în considerare. Comenzile sunt confirmate prin telefon sau e-mail. Comenzile, în care există vreo suspiciune, pot fi verificate de către personalul site-ului. Astfel de comenzi pot fi anulate. În cazul comandării mărfii alese, în care prețul este adăugat greșit de către personalul paginei sau de server, cumpărătorul va fi informat cu privire la acest fapt, iar comandă va fi anulată. Marfă comandată de la Ofertant va fi livrată prin intermediul firmei de curierat. Timpul de livrare este de aproximativ 2 zile lucrătoare. Această perioadă poate fi prelungită. În cazul epuizării mărfii pe stoc, consumatorul poate fi informat de acest fapt. Ofertantul nu va fi răspunzător pentru livrările întârziate din cauza serviciilor poștale, curierului sau firmei de expediere. Ofertantul îl împuternicește pe consumator să acopere costul transportului în locul ofertantului. Costul livrării este variabil și este menționat explicit în costul total al comenzii.

Firma își rezervă dreptul de a refuza comanda fără a explica decizia luată. Toate produsele prezentate pe site sunt noi, au aprobările necesare, data de valabilitate, certificate, în conformitate cu legea prevăzută în țara de reședință a ofertantului. Culorile și forma finită a produselor prezentate pe pagină, pot fi diferite de produsele actuale ca urmare a tehnologiei de imprimare și fotografică. Producătorii acelor produse își rezervă dreptul de a efectua modificări tehnice în prezentarea produselor, fără vreo notificare separată, iar imaginile pot reflecta în mod fals culori și nuanțe. Plata la ridicarea coletului (ramburs). Consumatorul achită costul comenzii curierului, care realizează livrarea la adresa indicată de către Consumator. Marfă rămâne în proprietatea Ofertantului până la soluționarea plății întregii sumei. În ciuda eforturilor depuse nu garantăm că descrierile publicate produselor nu conțin imperfecțiuni și nu sunt lipsite de erori și, prin urmare, nu pot fi baza unor posibile revendicări. Ofertantul va depune toate eforturile de a asigura exactitatea și actualizarea tuturor informațiilor cuprinse pe Pagină. În același timp, nu poate garanta faptul că informațiile date pot atinge toate problemele ridicate pe această temă. Prin urmare, nu se face responsabil în caz de inexactitate sau omisiuni în conținutul informațiilor disponibile. Ofertantul își rezervă dreptul de a modifica și de a îmbunătăți conținutul site-ului, în orice moment. Având în vedere că vânzarea are loc numai prin expedierea mărfurilor, cu toate acestea marfă nu trebuie să conțină urme de folosire și trebuie să fie ambalat original. În caz de deteriorare a pachetului în timpul transportului, reclamațiile de acest tip vor fi luate în considerare numai în cazul, în care Consumatorul împreună cu persoană ce a livrat pachetul vor depune o plângere în scris, ce va fi semnată de către destinatar și persoană ce a livrat. Contestațiile de tipul de deteriorarea mecanică efectuată de către Consumator nu vor fi acceptate.

Consumatorul poate modifica sau anula comanda integral nu mai târziu de 2 ore de la confirmarea comenzii. În acest caz, vă rugăm să contactați Ofertantul prin e-mail. În caz contrar, Consumatorul va fi taxat pentru ambalare și transport. În cazul unui răspuns pozitiv al evaluării Returnării banilor pentru produs, Ofertantul îi va returna prin transfer bancar sau curier. Ofertantul își rezervă dreptul de a modifica prețurile mărfurilor descrise pe Pagină, introducerea unor noi prețuri și retragerea anterioară a produselor prezentate, efectuarea și anularea promoțiilor sau efectuarea modificărilor fără notificare prealabilă. Suplimentele alternative sunt pe deplin eficiente, concomitent cu întrebuințarea unui regim alimentar sănătos, echilibrat și divers în ceea ce privește valoarea nutrițională și aplicarea unui stil de viață activ și sănătos. Până în prezent nu au existat efecte adverse asupra sănătății, dar dacă aveți dubii sau probleme, vă rugăm să nu ezitați să contactați medicul și abia poi să decideți dacă să comandați produsul nostru. În caz de utilizare improprie a oricăruia dintre produsele propuse sau contrar instrucțiunilor de utilizare, Ofertantul nu este responsabil pentru consecințele unei astfel de utilizări. Eventualele litigii vor fi în primul rând soluționate pe cale amiabilă. În caz de incapacitate de a ajunge la un acord pe cale amiabilă, toate litigiile vor fi soluționate prin intermediul instanței. Instanța competentă pentru orice litigii care decurg din utilizarea site-ului, produselor descrise, cumpărarea produselor de la Ofertant sau de interpretare a regulamentului prezentat, este instanța competentă pentru pârât. Administratorul site-ului își rezervă dreptul de a face modificări în conținutul acestui Regulament. Modificările vor fi vizibile pentru persoanele care fac Comenzi on-line și se vor aplica Comenzilor ce au avut loc după corectare.

Este interzisă copierea sau reproducea în parte său integral a informațiilor, conținuturilor, datelor, fotografiilor, picturilor, desenelor, icoanelor, descrierilor produselor și mărcilor, conținutului regulamentului prezent și oricărui conținut al site-ului. Mărcile comerciale, denumirile producătorilor și companiilor au fost folosite pe Pagină numai pentru informare și sunt proprietatea deținătorilor respectivi. Ofertantul nu va fi răspunzător pentru partea sau părțile terțe cu titlul de daune speciale, indirecte sau secundare, apărute în timpul utilizării produselor oferite pe Pagina de produse. Depunerea Comenzii indică acceptarea tuturor dispozițiilor prezentate în Termeni și Condiții.

Produsele achiziționate la distanță se pot returna conform O.U.G. 34/2014. Consumatorul are dreptul să notifice comerciantul că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului sau, în cazul prestarilor de servicii, de la încheierea contractului. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, în termen de 14 zile de la denunțarea contractului. Se recomandă utilizarea aceluiași serviciu de transport utilizat pentru receptionarea produselor.

Contravaloarea comenzii se va înapoia cumpărătorului în cel mai scurt timp posibil de la primirea produsului returnat. Suma înapoiată cât și condițiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Produsul va fi returnat la furnizor doar prin curier. Comanda de ridicare a coletului va fi făcută de furnizor, predarea produsului fiind obligația cumpărătorului. Costurile de returnare vor fi plătite de furnizor.

Definiția contractului de vânzare (art. 2, 5.): orice contract în temeiul căruia profesionistul transferă sau se angajează să transfere proprietatea asupra unor produse către consumator, iar consumatorul plătește sau se angajează să plătească prețul acestora, inclusiv orice contract care are drept obiect atât produse, cât și servicii. Încheierea contractului are loc în momentul emiterii facturii fiscale și nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmării automate de primire a acesteia.

Art. 12 menționează că exercitarea dreptului de retragere pune capăt obligațiilor părților contractuale. Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit). Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri, urme de folosire excesivă și/sau intervenții neautorizate etc.

Prevederile OUG 34/2014 se aplică doar consumatorului definit ca orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociatii așa cum sunt definite la art. 2 pct. 2 OG 21/1992 privind protecția consumatorilor, republicată, cu modificările și completările ulterioare.

Consumatorul este responsabil doar în ceea ce privește diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora, diferit de ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produselor. În conformitate cu Directiva 2011/83/UE, punctul (47) din prezentare: pentru a stabili natura, caracteristicile și modul de funcționare a bunurilor, consumatorul ar trebui să le manipuleze și să le inspecteze în același mod în care i s-ar permite să o facă într-un magazin; de exemplu, consumatorul ar trebui doar să probeze un articol de îmbrăcăminte, nu să-l poarte.

Comanda dumneavoastră a intrat în procesare și va fi livrată în termen de 3-5 zile lucrătoare. Vă mulțumim! Mulțumesc pentru încredere.